Es passiert einer guten Anzahl von Benutzern: anscheinend „zufällige“ Festnetz- oder Mobiltelefonnummern (so sehr, dass sie anscheinend fast für den Zweck generiert zu sein scheinen, da sie in der Regel kein WhatsApp-Profil oder ähnliches haben) rufen Sie kontinuierlich an. Bei der Antwort ist nichts zu hören und die Leitung fällt sofort. An einem bestimmten Punkt, nach mehreren Telefonaten dieser Art über mehrere Tage, fragt man sich zu Recht, warum das alles. Nun, Sie sollten wissen, dass Sie wahrscheinlich die sogenannten „stummen“ Telefonanrufe erhalten, wie auf dem offiziellen Portal der GPDP (Garant für den Schutz personenbezogener Daten) beschrieben. Einfach ausgedrückt, nutzen Callcenter automatisierte Systeme, um ihre Geschäftspraktiken zu „beschleunigen“ und mehr Anrufe zu generieren, als in Realität managen. Wenn Sie also nichts hören, könnte dies im Wesentlichen bedeuten, dass der Bediener einfach keine Zeit hatte, sich vom vorherigen Anruf zu „befreien“, um zu Ihrem zu wechseln. Callcenter nutzen diese Methode, um ihre Bediener ununterbrochen arbeiten zu lassen, da sie dadurch immer einen bereits aktiven Anruf haben, zu dem sie wechseln können. Aber warum fallen Anrufe fast sofort von selbst? Sie sollten wissen, dass der Garant durch eine Bestimmung vom 20. Februar 2014 verschiedene Regeln in Bezug auf diese Telefonanrufe festgelegt hat, einschließlich der Unterbrechung nach 3 Sekunden nach der Antwort des Benutzers. Unter anderem können Callcenter nicht mehr als drei „stummschaltende“ Anrufe pro 100 „erfolgreich“ tätigen, sowie sie können denselben Benutzer mindestens fünf Tage lang nicht anrufen (und hier die Frage nach den Nummern, die in „zufälliger“ Weg, der an dieser Stelle einen „Trick“ darstellen könnte, der von Callcentern verwendet wird, obwohl wir uns natürlich nicht sicher sein können). Unter anderem erfahren wir immer von der offiziellen Website der GPDP, dass „jede nachfolgende Wiederverwendung dieser Nummer so erfolgen muss, dass die Anwesenheit eines Betreibers sichergestellt ist“. In jedem Fall ist ein weiterer Zweifel, den viele Benutzer haben, derjenige, der sich auf das bezieht, was Sie im Hintergrund hören. Warum hört man gelegentlich Stimmen, Telefonklingeln und so weiter? Dies ist das sogenannte „Komfortgeräusch“, das nichts anderes ist als ein System, das von Callcentern verwendet wird, um zu versuchen, dem zu folgen, was vom Garanten festgelegt wird. Tatsächlich kann der Benutzer nicht in die stille Warteschleife versetzt werden, sodass das System Umgebungsgeräusche erzeugt. Letzteres dient dazu, den Empfänger zu beruhigen und zu versuchen, ihn „zu beruhigen“, da diese Art von Anrufen im Allgemeinen Sie können einen Zustand der Angst, der Sorge und des Alarms über den Ursprung einflößen. Kurz gesagt, der Garant hat festgelegt, was Callcenter tun können oder nicht, aber „stumme“ Anrufe existieren weiterhin und selbst das neue Register der Einsprüche scheint nicht vollständig Abhilfe zu schaffen. Auf jeden Fall ist die Situation komplex und Callcenter und Betrüger sind immer auf der Suche nach neuen Methoden, so sehr, dass in bestimmten Fällen die „stummen“ Telefonanrufe, so wie Sputnik berichtete, auch den Angreifern dienen könnten, um zu „überprüfen“, ob eine Leitung noch aktiv ist oder nicht. Rufen Sie diese Nummern auf jeden Fall nie an (insbesondere wenn Sie eine ausländische Vorwahl haben), beantworten Sie Telefonanrufe niemals mit „Ja“, sondern höchstens mit „bereit“ (um unerwünschte Einwilligungen zu vermeiden) und erwägen Sie, eine Lösung zum Blockieren unerwünschter Anrufe zu verwenden: Es gibt viele und einige können sogar Erlauben Sie Ihnen, Anrufe nur von Kontakten zu empfangen, und blockieren Sie alle anderen. Kurz gesagt, es war richtig, das Thema zu vertiefen und die Mechanismen hinter „stummen“ Telefonaten besser zu verstehen, um sich besser verteidigen zu können.